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一位名叫ISIS的女士担心因为她的名字而被禁止三次预订航班

点击量:   时间:2017-06-02 12:22:15

一名女士担心她被禁止三次预订,因为她被称为ISIS 29岁的Rani Isis Lake以埃及女神的名字命名,一直吸引着人们对她不寻常的monicker的评论但是,直到她试图为明年一年的加拿大志愿者之旅预订内部航班之前,从未给她带来任何麻烦拉尼说,她用三个不同的代理人在多伦多和温哥华之间买了一架航班 - 只是被他们每个人神秘地取消了第一个代理人指责“技术问题”,另外两个指责她自己取消它但来自肯特郡的这位令人困惑的厨师认为,由于与伊斯兰极端主义团体的关系,她受到了歧视她说:“我有点愤怒这完全是荒谬的,完全不公平”我不想改变我的名字,我不应该这样做 “他们不能这样做这有点歧视”她的全名是Rani Isis Lake,但她总是首先使用她的中间名,并且已经预订了门票并且过去使用过它她说她在一年前预订了跨大西洋航班,没有任何问题但是一个月前,她在试图预订圣诞节到温哥华的航班时遇到了困难在通过Expedia预订内部航班时,她被告知存在“接受预订的技术问题”拉尼说:“他们答应有人会给我回电话,但从来没有”接下来她尝试了Lastminute.com但是尽管预订并支付了190英镑的转账,但是半小时后收到了一封电子邮件说她的购买已被取消她说:“电子邮件说'因为你要求你的航班被取消了'”我打电话说我没有取消它,但是他们说'对不起,它现在已经消失了'他们给了我退款“Rani ,现在可疑,然后打电话给CheapOair并再次成功预订和支付但是又一天,她又收到一封电子邮件说她的航班已经取消了她的请求当她打电话抱怨时,她被告知整个航空公司都没有虽然仍然在网上做广告航班,但是她还是让妈妈用她的另一个名字'Rani'来预订航班她说:“我很幸运,我有一个不同的名字可以使用 “我希望这不是歧视,但我看不出它是怎么回事 - 它太可疑了”我不确定当我穿过机场会发生什么 - 我很担心 - 但我想我们'只需要观望即可“Lastminute和CheapOair将取消归咎于Sunwing--尽管她已经确认了电子邮件,但他拒绝取消任何航班.Expedia发言人为客户服务团队道歉,因为没有回复Rani的电话,并补充道:”我们很高兴与她交谈,看看我们是否可以为她即将到访的加拿大旅行提供任何帮助“Lastminute.com的发言人说:”取消的原因是该航空公司本身只是取消了该航班的预订 “我们作为代理商受制于航空公司的取消政策,并将这些政策传递给相关客户就像在这种情况下一样”我们还可以确认,在lastminute.com,我们不会因为该特定的名字而取消预订“发言人对于CheapOair因为任何挫折而道歉,并表示取消并非由于她的名字他们补充道:“CheapOair明白取消是因为Sunwing航空公司不接受国际代理商的预订”但是Janine Chapman, Sunwing旅游集团营销副总裁补充说: